Waarom je juist nu moet investeren in nieuwe klanten

Door Roger Zwanenburg

We hopen inmiddels het ergste (wat betreft de corona crisis) achter de rug te hebben, daarom is het tijd om zowel achterom als vooruit te kijken. Gelukkig hebben veel bedrijven in deze roerige tijd het hoofd boven water weten te houden door de geboden overheidssteun. Sterker nog, het aantal faillissementen lag in 2020 maar liefst 16 procent lager dan in het jaar 2019. Hiermee lag het aantal faillissementen op het laagste niveau in 20 jaar tijd!

De langetermijneffecten moeten we uiteraard nog gaan zien, maar voorlopig ziet het er een stuk minder slecht uit dan we vooraf hadden verwacht. De economie zien we ondertussen ook weer flink aan trekken en daarmee keren ook de bekende problemen weer terug, zoals bijvoorbeeld het enorme personeelstekort wat in sommige branches tot de nodige problemen leidt.

Door de sterk aantrekkende economie lijkt het voor sommige bedrijven nu niet de geschikte tijd om te investeren in het aantrekken van nieuwe klanten, simpelweg omdat er bijvoorbeeld onvoldoende capaciteit bestaat om dit proces uit te werken laat staan uit te voeren. Ook leven sommige ondernemers in de veronderstelling voldoende klanten te hebben en kiezen er bewust voor niet actief op zoek te gaan naar nieuwe klanten. Een risicovolle gedachtegang, want dit kan een bedreiging vormen voor de (nabije) toekomst.

Als we kijken naar de economische conjunctuur in Nederland over de afgelopen decennia, dan weten we dat regen en zonneschijn elkaar afwisselen. De hoogconjunctuur waarin we nu verkeren is zeer waarschijnlijk van tijdelijke aard en kan door diverse factoren negatief beïnvloed worden, waardoor ook het aantal klanten bij veel bedrijven in korte tijd kan afnemen en acquisitie plotseling weer noodzaak wordt.

Snel nieuwe klanten binnen halen gaat meestal tegen hogere kosten (of lagere) marges dan wanneer er voldoende tijd is om gericht en met geduld te schakelen. Het is dus verstandig om ook wanneer groei als vanzelf lijkt te gaan, je doelgroepen in kaart te brengen en te analyseren waar de kansen liggen, zowel voor nu als voor in de nabije toekomst. Ad Hoc Data kan hierbij een belangrijke rol spelen.

Naast het leveren van accurate bedrijfsinformatie kunnen wij u middels analyses inzicht verschaffen in uw marktpositie en de meest relevante doelgroepen voor u identificeren. Dat zorgt voor een beter resultaat tegen lagere kosten. Ad Hoc Data is bovendien de ideale partner voor het updaten en verrijken van bestaande klantbestanden zodat uw bedrijf helemaal klaar is voor marktbewerking op het moment dat dit weer nodig is.

Direct aan de slag? Selecteer snel jouw doelgroep in onze database! 

Meer weten? Bel ons gerust voor aanvullende tips of informatie via 070-2400862 of mail naar info@adhocdata.nl. 

Meer blogs lezen? Bekijk ons overzicht.