Helft marketeers verzamelen gedragspatronen

Minder dan de helft van de marketeers verzamelen data omtrent gedragspatronen om dit in een database op te slaan. Dit blijkt uit een studie van een digitaal marketingbureau genaamd Silverpop Systems.

Het onderzoek genaamd  “Use Behavioral Marketing to Up the Ante in the Age of the Customer” is gebaseerd op enquête die is gehouden onder 120 B2B marketeers. Volgens het onderzoek schrijven de B2B marketeers die informatie over gedragspatronen verzamelen 34 procent van hun sales toe aan die informatie. Marketeers die minder ervaring mee hebben behalen 26 procent van hun sales op deze wijze.

Een aantal verbeteringen die deze wijze van marketing bedrijven met zich mee brengt zijn volgens de marketeers dat ze specifieker kunnen handelen wanneer potentiële klanten zich melden.