Big data, wat kunnen we ermee?

Een bedrijf hoeft geen grootschalige direct marketing campagne te hebben om succesvol te zijn. Soms is nuance nu precies wat je nodig hebt. 100 keer schieten zonder doel kan tot minder resultaat leiden dan 5 keer op één doel schieten. In plaats van een email salvo, kan gerichte direct marketing ook zinvol zijn. Een goede aanbieding op het juiste moment naar de juiste klant kan veel eerder tot resultaat leiden. Kwaliteit moet ook bij direct marketing voor kwantiteit gaan.

Big data: keiharde cijfers

Uit verschillende enquêtes die in Amerika zijn gehouden blijkt dat 40% van de afnemers (consumenten en bedrijven) eerder bereid zijn tot een aanschaf na een persoonlijke aanbieding. Twee derde van de ondervraagden prefereren een aanbieding gebaseerd op eerdere aankopen internetgedrag. 54% is zelfs bereid om persoonlijke informatie te delen. Direct marketing gaat dus vooral om data. Data waaruit de voorkeuren en het gedrag van leads en prospects blijkt.

Big data en marktanalyses zijn dus belangrijk voor marketeers werkzaam in direct marketing. Sociale media, advertenties, emails en nieuwsbrieven. Allemaal manieren waarop klanten een bedrijf ‘binnen kunnen komen’. Dankzij data analyse kan worden achterhaald waar klanten precies vandaan komen. Dat levert belangrijke informatie op voor direct marketing. Welk kanaal is nou effectief en welk kanaal levert geen leads op?

Deze data helpt om aanbiedingen op het juiste moment naar de juiste persoon te sturen, en dat kan direct marketing succesvol maken. Afhankelijk van de doelgroep zal dit verschillen. Sommige mensen bekijken nou eenmaal hun email niet. Dat soort informatie is cruciaal. Direct marketing verandert dus, maar is nog altijd hot.