Be social: laat uw gezicht eens zien

Uw bedrijf heeft ongetwijfeld een facebookpagina of twitterprofiel, dat kan niet anders. Maar grote kans dat uw fans en volgers u zelf niet kennen. Is dat niet gek? Wees ook persoonlijk in uw communicatie via social media.

Social media zijn sociaal omdat ze gebruikers in staat stellen met elkaar te communiceren. Daarnaast onderscheiden social media zich van niet-sociale-media doordat gebruikers onder hun echte naam geregistreerd zijn. Het kennen en herkennen van mensen is daarom net als in het echte leven ook op social media heel erg belangrijk. Het is dan ook ons advies om eens achter uw bedrijfslogo vandaan te komen en te vertellen wie ú bent.

U weet hoe belangrijk persoonlijke communicatie is, want u neemt de telefoon op met uw naam. En als u naar een netwerkborrel gaat stelt u zich netjes aan iedereen voor. Het is voor uw klanten en relaties dus belangrijk om te weten wie u bent. Het geeft uw bedrijf een persoonlijk karakter. Uw persoonlijke verhaal is een aanvulling op uw bedrijfsidentiteit. Daarom een aantal tips om uw bedrijf persoonlijker te maken.

Social: twitter onder uw echte naam

Op het twitterprofiel van uw organisatie worden nieuwsberichten geplaatst over de activiteiten van uw organisatie. U kunt op dat profiel niet in de ik-vorm praten, want uw bedrijf heeft misschien meerdere medewerkers. Maar zouden uw klanten en uw relaties het niet interessant vinden om u te volgen? Waarschijnlijk wel. Twitter daarom ook onder uw eigen naam en vertel uw volgers wat u dagelijks doet.

Motiveer ook uw medewerkers om onder hun eigen naam te twitteren. Ook zij zullen een trouwe groep volgers opbouwen. Dit komt het imago, de bekendheid en het bereik van uw organisatie ten goede. Het twitteraccount voor uw organisatie kan de meest interessante twitterberichten van u en uw medewerkers retweeten.

Ook social: Presenteer uw medewerkers en organisatie

U kunt de facebookpagina van uw bedrijf gebruiken om uw medewerkers te presenteren. Dat kan eenmalig met een groepsfoto, maar ook periodiek met een aansprekende foto en dito motivatie. Zo weten uw fans met wie ze zakendoen.

Wilt u het nog vooruitstrevender aanpakken? Dan kunt u wekelijks één van uw medewerkers de verantwoordelijkheid geven het Instagram-account van uw organisatie te beheren. Deze medewerker kan op Instagram foto's plaatsen van uw kantoor, zijn of haar werkzaamheden en natuurlijk de collega's.

Vergeet bij het persoonlijker maken van uw bedrijf ook uw website niet. Ook op uw website kunt u laten zien wie er bij uw bedrijf werkzaam zijn. Maak een mooie teampagina of schrijf nieuwsberichten over de werkzaamheden van uw organisatie. Dit alles kunt u natuurlijk ook opnemen in uw nieuwsbrief.

Het resultaat

Bovenstaande tips maken uw bedrijf veel persoonlijker. Iedereen vindt het fijn om te weten met wie hij of zij zaken doet. Maak u kenbaar en u zult gevonden worden!

Door Rico den Burger, namens Ad Hoc Data