Klantenservice

Een uitgebreid antwoord op de meest voorkomende vragen over de Ad Hoc Data producten en diensten vindt u terug in de veelgestelde vragen sectie. Daarnaast zijn aparte handleidingen in PDF beschikbaar voor technische problemen tijdens de installatie alsook instellingen van diverse firewall-oplossingen. We adviseren u deze eerst te lezen alvorens contact op te nemen met de helpdesk.

Ad Hoc Data Klantenservice
Heeft u vragen over uw abonnement, een ontvangen factuur of bent u uw keycode kwijt? Neem dan contact op met 0172-245426. Houdt u alstublieft uw klantnummer bij de hand, dan kunnen wij u sneller van dienst zijn. Ook voor commerciële vragen over de producten van Ad Hoc Data kunt u terecht op dit nummer.

Ad Hoc Data Helpdesk
Voor hulp tijdens de installatie, vragen over de werking van de software of vragen van technische aard, kunt u contact opnemen met 0900-7654322 (80cpm). Kijk alvorens u belt op de pagina met veelgestelde technische vragen, of uw vraag daar niet reeds beantwoord is.

Bereikbaarheid
Maandag t/m donderdag van 9.00 uur tot 17.00 uur
Vrijdag van 9.00 uur tot 12.30 uur

Op vrijdagmiddag, feestdagen en in het weekend zijn de Ad Hoc Data servicenummers gesloten.